kj44 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

kj44 ("আমরা", "আমাদের", "অপারেটর") kj44.bet-এ ("প্ল্যাটফর্ম") kj44 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি kj44-এর সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং প্রাক্তন খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, পেমেন্ট পরিষেবার ব্যবহারের মাধ্যমে, গ্রাহক সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম ও বেটিং মার্কেটের আপনার সাধারণ ব্যবহারের মাধ্যমে সহ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kj44 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন তথ্য এবং তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা — নিবন্ধনে সংগৃহীত এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• মোবাইল ফোন নম্বর — আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে এবং SMS-ভিত্তিক নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত।
• ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, বোনাস যোগাযোগ এবং পরিচয় পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত।
• পরিচয় ডকুমেন্ট — KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত আইডি।

প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন তথ্য

• লেনদেনের তথ্য — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (মোবাইল নম্বর বা মাস্ক করা কার্ড নম্বর) এবং লেনদেন আইডি।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস — খেলা গেমের ধরন, বাজির পরিমাণ, ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য — আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সময় অঞ্চল, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান এবং সেশন লগ।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — আপনার জমা ও উত্তোলন যাচাই এবং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং জালিয়াতি-স্ক্রিনিং ফ্ল্যাগ।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা — তৃতীয়-পক্ষ KYC প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় ডকুমেন্টের সত্যতা নিশ্চিতকরণ এবং বয়স যাচাইকরণের ফলাফল।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং AML অংশীদার — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং অপব্যবহার থেকে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত ঝুঁকি স্কোর এবং ওয়াচলিস্ট স্ক্রিনিং ফলাফল।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

নিচের টেবিলটি kj44 যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তি সংক্ষেপে উপস্থাপন করে:

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

kj44 শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। নির্ভর করা প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলি হলো:

• চুক্তি পালন — kj44 এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করতে বা পালন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, বেট নিষ্পত্তি করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC/AML বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং একটি নিয়ন্ত্রিত অনলাইন গেমিং অপারেটরের বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি সহ kj44-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি — ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ যেমন সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকি, যেখানে আপনি স্পষ্ট, নির্দিষ্ট এবং স্বাধীনভাবে দেওয়া সম্মতি প্রদান করেছেন। আপনি যেকোনো সময় ক্ষতি ছাড়াই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

kj44 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার একমাত্র উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ভাগ করা।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে kj44 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজনীয়।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং অংশীদার — অবকাঠামো, ক্লাউড হোস্টিং এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি প্রদানকারী যারা কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে kj44-এর পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৬. পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক তথ্য

kj44 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিরাপদ API-এর মাধ্যমে শুরু হয়।

kj44 দ্বারা রাখা সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আর্থিক তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স এবং পেমেন্ট টিমের সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অডিট লগিং সাপেক্ষে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kj44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা বট ট্র্যাফিক এবং সেশন হাইজ্যাকিং প্রচেষ্টা সনাক্ত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যার সম্মুখীন হন তা ব ুঝতে ব্যবহৃত। bরাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।
• পছন্দ কুকি — সেশন জুড়ে আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত। এগুলি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সেট করা হয় এবং যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের কুকি স্টোরেজ সাফ করে মুছে ফেলা যায়।

kj44 বিজ্ঞাপন কুকি, তৃতীয়-পক্ষ আচরণমূলক ট্র্যাকিং কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

৮. তথ্য ধারণ

kj44 শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য, প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান বা আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর সহ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের পূর্ণ সময়কাল ধরে রাখা হয়, মানক AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড — আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC ও পরিচয় ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। যাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয়নি তাদের জমা দেওয়া ডকুমেন্টগুলি সিদ্ধান্তের 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

৯. তথ্য নিরাপত্তা

kj44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং kj44 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যে ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS/SSL) এনক্রিপশন।
• kj44 অবকাঠামোতে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক রেকর্ড এবং পরিচয় ডকুমেন্টের জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের কাজের কার্যকারিতা এটি প্রয়োজন, সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ এবং অডিট করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন, পেনিট্রেশন পরীক্ষা এবং দুর্বলতা স্ক্যানিং যাতে নিরাপত্তার দুর্বলতাগুলি ব্যবহার করার আগে সনাক্ত এবং সমাধান করা যায়।

১০. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, kj44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি kj44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — kj44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি kj44-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে এই অধিকার ধারা 8-এ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — কোনো অভিযোগ বা সঠিকতা চ্যালেঞ্জ সমাধান মুলতুবি থাকাকালীন আপনি kj44-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তি পালনের উপর ভিত্তি করে, আপনি kj44-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

kj44 ডেটা অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, kj44 একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

kj44 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দেশ্য করা। kj44 জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

১২. তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক

kj44 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নেভিগেশন ও বিষয়বস্তু অভ্যন্তরীণ। kj44 প্ল্যাটফর্মের বাইরে খেলোয়াড়দের দ্বারা স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১৩. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

kj44 প্রযুক্তি অবকাঠামো নিয়ে কাজ করে যা বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে তথ্য প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, kj44 নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

১৪. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

kj44 আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই নীতির শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেকোনো সংশোধনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৫. যোগাযোগ ও তথ্য অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা kj44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা টিম দ্বারা পরিচালিত হয়।